Alles rund um Ihr Guthaben
Was ist Skrill, wie funktioniert es und wo bekomme ich ein Skrill-Konto?
Für die Auszahlung befolgen Sie bitte folgende Schritte:
- Loggen Sie sich in Ihrem Account auf unserer Webseite ein
- Klicken Sie auf "Prämien auszahlen"
- Sobald Sie den einlösbaren Wert erreicht haben, setzen Sie den Haken in der Checkbox
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse" und dann auf "Bestellung bestätigen“
- Bitte beachten Sie, dass unser System die Auszahlungen stündlich auslöst. Warten Sie daher bitte mindestens zwei Stunden, ehe Sie uns wegen einer fehlgeschlagenen Auszahlung kontaktieren
- Eventuelle Gebühren, die während der Auszahlung entstehen, werden komplett von uns übernommen.
- Sollte Ihr Geld nicht angekommen sein, können Sie uns hier eine Nachricht schreiben.
Was kann ich mit meinem gesammelten Guthaben machen?
Wenn Sie möchten, dann können Sie sich Ihr Guthaben auszahlen lassen. Die Auszahlung funktioniert ganz einfach über PayPal. Bitte achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei MOBROG registriert sind, auch in Ihrem PayPal-Account hinterlegt sein muss, damit wir Sie zuordnen können.
Gibt es noch weitere Möglichkeiten Guthaben anzusammeln?
Ja, indem Sie MOBROG an Ihre Freunde weiterempfehlen! Ihre Belohnung wird Ihnen gut geschrieben, nachdem Ihr Freund drei Umfragen erfolgreich vollständig ausgefüllt hat.
Wichtig: Die Einladung Ihres Freundes muss über unser Einladungsformular erfolgen. Loggen Sie sich gleich ein und klicken Sie links auf „Freunde einladen“. Hier können Sie Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Freunde eintragen. Sie können so viele Freunde einladen, wie Sie wollen!
Wieso habe ich für eine Umfrage eine geringere Bezahlung bekommen, als in der Einladung versprochen wurde?
Wieso habe ich keine Bezahlung erhalten, obwohl ich eine Umfrage vollständig beantwortet habe?
Vielen Dank für Ihre Antworten!
Manchmal kann es bis zu einer Stunde dauern, bis die Bezahlung in Ihrem Account sichtbar wird. Sollten Sie nach einer Stunde immer noch keine Bezahlung bekommen haben, können Sie uns eine kurze Nachricht schreiben. Bitte schicken Sie uns unbedingt den Einladungslink der Umfrage mit (auch wenn Sie nach dem Klick auf den Link weitergeleitet wurden). Diesen finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben.
Wieso habe ich keine Bezahlung erhalten, nachdem ich meine Freunde eingeladen habe?
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Freunden empfohlen haben!
Damit Sie die versprochene Bezahlung erhalten, ist es erforderlich, dass Sie Ihren Freund über die „Freunde einladen“-Funktion in Ihrem Account werben und Ihr Freund den Link in der E-Mail anklickt, die er daraufhin erhält. Sonst kann unser System leider nicht zuordnen, wer den Teilnehmer geworben hat.
Sie bekommen die versprochene Bezahlung für das Werben Ihrer Freunde automatisch gutgeschrieben, sobald diese drei Umfragen erfolgreich und vollständig abgeschlossen haben. Sie können den Status Ihres Freundes in Ihrem Account nachlesen. Direkt nach der Einladung steht dort der Status „-1“, das bedeutet, dass Ihr Freund sich noch nicht registriert hat. Nach der Aktivierung des Accounts ändert sich der Status zu „0“. Der Status erhöht sich mit jeder erfolgreich abgeschlossenen Umfrage um eins. Bei „3“ erhalten Sie also das Ihnen versprochene Guthaben.
Sollte Ihr Freund in Ihrem Account als „-1“ stehen, obwohl Sie wissen, dass sich Ihr Freund bereits registriert hat, dann kontaktieren Sie uns gerne, damit wir dies für Sie prüfen können.
Was ist PayPal, und wo bekomme ich ein PayPal-Konto?
Brauche ich einen „Business“ oder „Personal“ Account bei PayPal?
Sofern Sie kein eigenes Gewerbe haben oder einen Geschäftsaccount erstellen wollen, reicht die Registrierung bei PayPal mit einem „Personal“ Account.
Wenn Sie weitere Fragen bzgl. der Registrierung bei PayPal haben, wenden Sie sich bitte an den PayPal-Support unter www.paypal.com
Wie funktioniert die Auszahlung mit PayPal?
Grundvoraussetzung für die Auszahlung mit PayPal ist ein PayPal-Konto. Sollten Sie keines besitzen, können Sie sich kostenlos auf www.paypal.com registrieren. Für die Auszahlung ist es wichtig, dass Sie bei PayPal die gleiche E-Mail-Adresse nutzen wie in unserem Panel! Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse besitzen, können Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, einfach Ihrem PayPal-Konto hinzufügen. Alternativ dazu können wir auch die E-Mail-Adresse in Ihrem MOBROG-Account ändern.
Für die Auszahlung befolgen Sie bitte folgende Schritte:
- Loggen Sie sich in Ihrem Account auf unserer Webseite ein
- Klicken Sie auf "Prämien auszahlen"
- Sobald Sie den einlösbaren Wert erreicht haben, setzen Sie den Haken in der Checkbox
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse" und dann auf "Bestellung bestätigen“
- Denken Sie bitte daran, sich ggf. bei PayPal einzuloggen, um die Überweisung anzunehmen. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht mit Ihrem PayPal-Konto verbunden ist, können Sie diese übrigens noch innerhalb der nächsten 30 Tage Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, um das Geld zu erhalten (mehr dazu erfahren Sie weiter unten in diesem Abschnitt)
- Bitte beachten Sie, dass unser System die Auszahlungen stündlich auslöst. Warten Sie daher bitte mindestens zwei Stunden, ehe Sie uns wegen einer fehlgeschlagenen Auszahlung kontaktieren
- Sollte Ihr Geld nicht angekommen sein, können Sie uns hier eine Nachricht schreiben.
Was kann ich tun, wenn die E-Mail-Adresse, mit der ich registriert bin, nicht identisch mit der bei PayPal ist?
Um Ihre Prämien auszahlen zu können, ist es wichtig, dass die E-Mail-Adresse in beiden Konten identisch ist. Wenn das nicht der Fall ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Sie können Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, ganz einfach Ihrem PayPal-Konto hinzufügen. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie in Ihrem PayPal-Profil. Wenn Sie Ihre Auszahlung bereits getätigt haben, obwohl eine andere E-Mail-Adresse in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt ist, ist Ihr Geld übrigens nicht verloren. Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, kommt das Geld nachträglich bei Ihnen an. Sollten 30 Tage bereits vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
- Wir können Ihre E-Mail-Adresse für Sie in unserem System ändern. Schreiben Sie uns hier eine kurze Nachricht mit Ihrer alten und neuen E-Mail-Adresse.
Wie kann ich eine E-Mail-Adresse meinem PayPal-Konto hinzufügen?
Wenn Sie Ihr PayPal-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert haben, als Ihren MOBROG-Account, ist das kein Problem. Sie können Ihre andere E-Mail-Adresse einfach Ihrem PayPal-Konto hinzufügen. Das ist notwendig, damit die Auszahlungen auch bei Ihnen ankommen.
So fügen Sie eine E-Mail-Adresse bei PayPal hinzu:
- Loggen Sie sich bei PayPal in Ihrem Account ein
- Klicken Sie auf „Mein Profil“
- Auf „Profil und Einstellungen“ klicken
- Klicken Sie im Bereich „E-Mail“ auf „Aktualisieren“
- Oben rechts befindet sich ein Plus-Zeichen, auf das Sie klicken
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten und klicken Sie auf „Speichern“.
Wie oft und wie viel Guthaben kann ich mir bei PayPal auszahlen lassen?
Warum kann ich mir nicht mein komplettes Guthaben auf einmal auszahlen lassen?
Wer übernimmt bei der Auszahlung mit PayPal die Gebühr?
Wieso ist meine PayPal-Auszahlung nicht angekommen?
Wenn eine Auszahlung nicht auf Ihrem PayPal-Konto angekommen ist, kann dies verschiedene Gründe haben:
- Stimmt Ihre E-Mail-Adresse bei MOBROG mit der in Ihrem PayPal-Konto überein? Für die Auszahlung ist dies unbedingt notwendig. Sollte das nicht der Fall sein, können Sie Ihre andere E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen nachträglich bei PayPal hinzufügen. Dann wird die Auszahlung ausgelöst.
- Manchmal muss die Auszahlung von Ihnen noch akzeptiert werden. Loggen Sie sich bitte in Ihrem PayPal-Konto ein und überprüfen Sie, ob dort Auszahlungen aufgelistet sind, die von Ihnen noch angenommen werden müssen.
- Wenn Ihre E-Mail-Adresse in beiden Konten identisch ist und Ihre Auszahlung auch nach zwei Stunden trotzdem nicht angekommen ist, schreiben Sie uns eine kurze Nachricht und wir überprüfen Ihren Fall gerne.
Gibt es noch andere Möglichkeiten sich auszahlen zu lassen?
Ich habe eine andere Frage zu meinem Guthaben.
Ihre Frage wurde noch nicht beantwortet? Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht und wir kümmern uns gerne darum!