Профиль/учетная запись
Что такое профиль MOBROG?
Что такое учетная запись MOBROG?
Что я могу делать с моим профилем/учетной записью?
Если Вы хотите принять участие в наших интерактивных опросах, нам необходима информация о Вас, чтобы приглашать Вас на опросы, которые подойдут Вам больше всего. Кроме того, с помощью учетной записи можно получить доступ к своим приглашениям, если какое-то из них потерялось в почтовом ящике. Также можно обновлять информацию о себе, проверять баланс счета, обналичивать средства через PayPal, если накопленная сумма достаточна для этого.
Почему я больше не могу войти под своей учетной записью?
Вы давно зарегистрировались и вдруг не можете войти со своими учетными данными? Причины могут быть различными.
- Правильно ли введены учетные данные?
- Возможно, Вы случайно удалили свою учетную запись? Иногда такое случается!
Если Вы уверены в том, что учетные данные введены правильно, но войти не удается, напишите нам короткое сообщение.
Что делать, если я забыл пароль?
Если Вы забыли пароль, его можно легко сбросить.
Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу входа на сайт.
- Щелкните ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полями для ввода учетных данных.
- Укажите адрес электронной почты, который был использован для регистрации на портале опросов.
- Незамедлительно Вам будет отправлено сообщение со ссылкой для сброса пароля.
- Проверьте папку входящих сообщений.
- Щелкните ссылку в сообщении.
- Установите новый пароль.
Почему в моем профиле внезапно изменился язык?
Вы вошли со своими учетными данными, и внезапно в профиле изменился язык? Нет ничего невозможного, и, к сожалению, иногда возникают технические проблемы. Не паникуйте! Если это произошло, выйдите из своей учетной записи, подождите пару минут, используйте другой браузер или перезагрузите ПК. Затем попробуйте войти в свою учетную запись еще раз.
Если проблема остается, отправьте нам снимок экрана и краткое описание проблемы, чтобы мы могли подробнее изучить ситуацию.
Как можно обновить профиль?
Профиль можно обновлять после входа с указанием адреса электронной почты и пароля. Затем в меню «Мой профиль» можно изменить свои данные. Если Вы недавно зарегистрировались на портале MOBROG, пройдите первый опрос, доступный в разделе «Опросы», чтобы мы могли лучше узнать Вас и отправлять Вам приглашения на те опросы, которые Вам подходят.
Не забывайте регулярно обновлять свой профиль.
Как можно изменить адрес электронной почты?
Теперь мы можете легко сменить адрес своей электронной почты.
Просто следуйте этим инструкциям:
- Войдите в свой профиль.
- Нажмите "Сменить адрес электронной почты" в меню слева
- Введите новый адрес
- Нажмите "Сохранить адрес электронной почты"
- Мы отправим вам письмо со ссылкой для подтверждения нового адреса.
- Проверьте почту (если вы не нашли письмо, проверьте папку "спам")
- Откройте наше письмо и перейдите по ссылке в нем
- Вы попадете на сайт MOBROG, и ваш новый адрес будет подтвержден.
Внимание! Вы не сможете сменить адрес в течение трех дней с момента последней выплаты. Это мера безопасности, принятая с нашей стороны.
Также не забудьте указать новый адрес в своем аккаунте PayPal или Skrill, если это необходимо. Чтобы вы могли получать платежи, адреса в обоих аккаунтах должны совпадать.
Как удалить профиль?
Если Вы больше не хотите принимать участие в наших опросах и желаете безвозвратно удалить профиль, это можно сделать непосредственно в профиле. Войдите в систему со своими учетными данными и в левом столбце нажмите команду «Отменить членство».
Также обратите внимание, что мы придаем большое значение защите данных: При удалении профиля предусмотрен короткий промежуток времени, в течение которого можно восстановить профиль, однако по его истечении будут безвозвратно удалены все личные данные и данные о балансе счета, и их восстановление будет невозможно. Разумеется, в этом случае можно повторно зарегистрироваться в системе.
У меня другой вопрос относительно моей учетной записи.
Ответа на Ваш вопрос еще нет? Напишите нам короткое сообщение, и мы с удовольствием Вам поможем!