Если Вы хотите принять участие в наших интерактивных опросах, нам необходима информация о Вас, чтобы приглашать Вас на опросы, которые подойдут Вам больше всего. Кроме того, с помощью учетной записи можно получить доступ к своим приглашениям, если какое-то из них потерялось в почтовом ящике. Также можно обновлять информацию о себе, проверять баланс счета, обналичивать средства через PayPal, если накопленная сумма достаточна для этого.

Вы давно зарегистрировались и вдруг не можете войти со своими учетными данными? Причины могут быть различными.

• Правильно ли введены учетные данные?
• Возможно, Вы случайно удалили свою учетную запись? Иногда такое случается!

Если Вы уверены в том, что учетные данные введены правильно, но войти не удается, напишите нам короткое сообщение.

Контакт

Если Вы забыли пароль, его можно легко сбросить.

Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите на страницу входа на сайт.
• Щелкните ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полями для ввода учетных данных.
• Укажите адрес электронной почты, который был использован для регистрации на портале опросов.
• Незамедлительно Вам будет отправлено сообщение со ссылкой для сброса пароля.
• Проверьте папку входящих сообщений.
• Щелкните ссылку в сообщении.
• Установите новый пароль.

Вы вошли со своими учетными данными, и внезапно в профиле изменился язык? Нет ничего невозможного, и, к сожалению, иногда возникают технические проблемы. Не паникуйте! Если это произошло, выйдите из своей учетной записи, подождите пару минут, используйте другой браузер или перезагрузите ПК. Затем попробуйте войти в свою учетную запись еще раз.

Если проблема остается, отправьте нам снимок экрана и краткое описание проблемы, чтобы мы могли подробнее изучить ситуацию.

Контакт

Профиль можно обновлять после входа с указанием адреса электронной почты и пароля. Затем в меню «Мой профиль» можно изменить свои данные. Если Вы недавно зарегистрировались на портале MOBROG, пройдите первый опрос, доступный в разделе «Опросы», чтобы мы могли лучше узнать Вас и отправлять Вам приглашения на те опросы, которые Вам подходят.

Не забывайте регулярно обновлять свой профиль.

Теперь мы можете легко сменить адрес своей электронной почты.

Просто следуйте этим инструкциям:

• Войдите в свой профиль.
• Нажмите "Сменить адрес электронной почты" в меню слева
• Введите новый адрес
• Нажмите "Сохранить адрес электронной почты"
• Мы отправим вам письмо со ссылкой для подтверждения нового адреса.
• Проверьте почту (если вы не нашли письмо, проверьте папку "спам")
• Откройте наше письмо и перейдите по ссылке в нем
• Вы попадете на сайт MOBROG, и ваш новый адрес будет подтвержден.

Внимание! Вы не сможете сменить адрес в течение трех дней с момента последней выплаты. Это мера безопасности, принятая с нашей стороны.

Также не забудьте указать новый адрес в своем аккаунте PayPal или Skrill, если это необходимо. Чтобы вы могли получать платежи, адреса в обоих аккаунтах должны совпадать.

Если Вы больше не хотите принимать участие в наших опросах и желаете безвозвратно удалить профиль, это можно сделать непосредственно в профиле. Войдите в систему со своими учетными данными и в левом столбце нажмите команду «Отменить членство».

Также обратите внимание, что мы придаем большое значение защите данных: При удалении профиля предусмотрен короткий промежуток времени, в течение которого можно восстановить профиль, однако по его истечении будут безвозвратно удалены все личные данные и данные о балансе счета, и их восстановление будет невозможно. Разумеется, в этом случае можно повторно зарегистрироваться в системе.

Ответа на Ваш вопрос еще нет? Напишите нам короткое сообщение, и мы с удовольствием Вам поможем!

Контакт