الملف الشخصي / الحساب
لدي سؤال آخر بشأن حسابي.
هل لديك سؤال لم يتم الإجابة عليه هنا؟ عليك بكتابة رسالة مختصرة وتوجيهها إلينا، وسوف نعتني بذلك بكل سرور!
كيف يمكنني حذف ملفي الشخصي؟
إذا كنت لا تريد الاستمرار فعلا في المشاركة في استطلاعات الرأي الخاصة بنا، وتود حذف ملفك الشخصي بشكل دائم، يمكنك إتمام ذلك من خلال نطاق ملفك الشخصي. سجل الدخول لحسابك وانقر على الجانب الأيسر واختر "إنهاء العضوية".
يرجى الأخذ في الاعتبار أن حماية البيانات هي أولوية قصوى بالنسبة لنا: إذا قمت بحذف ملفك الشخصي، فإننا نتيح لك بعد ذلك ولفترة قصيرة استعادة حسابك، وبعد ذلك لن يمكنك استرجاع بياناتك ورصيدك مرة أخرى حيث يذهب مرة واحدة بلا عودة، كما لا يمكن استعادته أيضًا من خلالنا. وبالطبع في مثل هذه الحالة يمكنك التسجيل ببساطة مجددًا لدينا.
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
هل تم تغيير عنوان بريديك الإلكتروني؟ ليس هناك مشكلة! سوف نقوم بتغيير وتعديل عنوان بريديك الإلكتروني من أجلك. حيث أنه لا يمكنك تغيير وتعديل عنوان بريديك الإلكتروني بنفسك وذلك لأسباب أمنية. وعليك القيام بكتابة رسالة مختصرة وتوجيهها إلينا مصحوبة بعنوان بريدك الإلكتروني القديم والجديد. يرجى أيضا مراعاة حسابك على باي بال (PayPal) وربطه بعنوان بريدك الإلكتروني. يحب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمدفوعات واحدًا في كلا الحسابين.
كيف يمكنني تحديث ملفي الشخصي؟
يمكنك تحديث ملفك الشخصي عن طريق تسجيل الدخول بواسطة بريدك الإلكتروني وبواسطة كلمة المرور الخاصة بك. ثم يمكنك بعد ذلك تغيير أو تعديل بياناتك تحت بند "ملفي الشخصي". إذا كنت حديث العهد لدى موبروج (MOBROG)، فيرجي منك ملء الصفحة الرئيسية في الاستطلاع الموجودة والمندرجة تحت بند "استطلاعات الرأي"، وذلك لكي نتمكن من التعرف عليك بشكل أفضل ولكي نتمكن كذلك من دعوتك للمشاركة في استطلاعات الرأي التي تناسبك والتي تُجرى عبر الإنترنت.
يرجى تذكر تحديث ملفك الشخصي باستمرار.
لماذا يتم تغيير اللغة في ملفي الشخصي بصورة مفاجئة؟
هل تم تغيير اللغة في ملفك الشخصي بصورة مفاجئة وأنت تقوم بتسجيل الدخول؟ لا شيء مستحيل، فكل شيء ممكن، فللأسف قد تحدث في بعض الأحيان مشاكل تقنية. لا داعي للانزعاج! إذا حدث ذلك معك، من فضلك قم بتسجيل الخروج من جديد وانتظر بضع دقائق، ثم استخدم متصفحًا آخر أو قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي من جديد. ثم حاول تسجيل الدخول مجددا .
إذا ظلت المشكلة قائمة ومستمرة، فعليك إرسال لقطة من الشاشة إلينا مرفقة ومتبوعة بوصف مختصر، لكي نتمكن من مشاهدة هذا الأمر بشكل أكثر تحديدًا ودقة.
ما الذي أستطيع فعله، إذا ما نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فبإمكانك إعادة تعيينها بكل يسر وسهولة.
عليك اتباع ما يلي:
- انتقل إلى صفحة السجيل الدخول
- ثم انقر على "نسيت كلمة المرور"؟ الموجودة داخل إطار الدخول والمندرجة تحته
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني، الذي استخدمته للتسجيل في البوابة الإلكترونية لاستطلاع الرأي
- وسوف نرسل لك على الفور رسالة بريد إلكتروني مصحوبة بأحد الروابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
- عليك بفحص صندوق بريدك الإلكتروني
- ثم النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني!
- ثم إدخال كلمة المرور الجديدة الخاصة بك!
لماذا لم أعد أتمكن من الدخول إلى حسابي؟
هل قمت بالتسجيل لدينا منذ فترة طويلة ولم يعد بإمكانك فجأة تسجيل الدخول؟ قد يرجع ذلك لأسباب مختلفة.
- هل سجلت تواريخ دخولك بصورة صحيحة؟
- ربما قمت بحذفها وإزالتها عن طريق الخطأ؟ فهذا يحدث أحيانا!
إذا كنت متأكد من صحة تواريخ دخولك، ولم تتمكن مع ذلك من التسجيل، فيتوجب عليك كتابة رسالة مختصرة وتوجيهها لنا.
ما هو حساب موبروج (MOBROG )؟
ما الذي أستطيع فعله بملفي / وحسابي الشخصي؟
إذا أردت المشاركة في استطلاعات الرأي التي تُجرى عبر الإنترنت، فنحن إذا بحاجة لمعلومات عنك، لكي ندعوك للمشاركة في الاستطلاعات التى من المفترض ان تكون الأنسب لك. كما يمكنك كذلك الوصول إلى الدعوات الموجهة إليك للمشاركة في استطلاعات الرأي من خلال حسابك، وذلك في حالة فقدان أحد الدعوات المرسلة عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك يمكنك هنا تحديث بياناتك باستمرار والتأكد كذلك من حجم الرصيد الذي تمكنت من جمعه وتحصيله وكذلك سحبه عن طريق حساب باي بال (PayPal)، وذلك عند جمع رصيد كافٍ لذلك.