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Perguntas frequentes


O que é MOBROG?

MOBROG é um serviço do Instituto de Pesquisa de Mercado SPLENDID RESEARCH GmbH, que oferece aos consumidores a oportunidade de se registrarem gratuitamente online ou por celular e sem compromisso para responderem a pesquisas de opinião e ganharem um dinheirinho.

Como funcionam as pesquisas?

Pesquisas online: nós o convidamos por e-mail para uma pesquisa. No convite por e-mail há um link para a pesquisa e uma breve descrição do assunto. Daí é só clicar no link: você responderá a perguntas simplesmente clicando ou digitando um texto.

Pesquisas por telefone celular: dê uma olhada de vez em quando no seu aplicativo MOBROG para ver se há uma nova pesquisa esperando por você. Daí você pode participar com toda a comodidade com o seu celular.

Como são essas pesquisas?

As pesquisas podem ser sobre vários assuntos diferentes: Sobre suas preferências de viagem, sobre sua opinião a respeito de produtos específicos e de propaganda. As empresas usam esses resultados, por exemplo, para desenvolver novos produtos ou se adaptar às necessidades dos consumidores. E você receberá um dinheirinho para participar.

Sou obrigado a participar de todas as pesquisas?

Nada! Você decide se quer participar de uma pesquisa ou não.

O que acontece com meus dados e com as respostas que dou às pesquisas?

Seus dados, que você forneceu quando se registrou e atualizou seu perfil, permanecem conosco. Eles são usados para selecionar você como entrevistado. De modo algum os dados serão repassados a terceiros.

As respostas oriundas das pesquisas não têm como identificá-lo. Os dados são sempre avaliados em conjunto, por exemplo “62% dos participantes da pesquisa acham que...”

Vou ganhar alguma coisa por participar de uma pesquisa?

Vai! Nós o recompensamos pela sua participação em nossas pesquisas no painel online ou no aplicativo MOBROG. Sempre depois do término da pesquisa você verá que creditamos um valor na sua conta de membro. O dinheiro pode ser depositado na sua conta Paypal.

O que é o Paypal e onde posso abrir uma conta?

Com Paypal, qualquer empresa ou consumidor que tenha um endereço eletrônico pode enviar e receber dinheiro online de forma segura, conveniente e barata. O registro é feito aqui: www.paypal.com

O e-mail que indiquei no MOBROG é diferente do que eu uso no Paypal.

Com o PayPal você pode registrar vários endereços eletrônicos. Basta adicionar à sua conta PayPal o endereço que você usa no MOBROG.

Também posso receber o dinheiro de outro jeito?

MOBROG só pode fazer pagamentos por meio do Paypal. Consideramos o pagamento pelo Paypal a opção mais segura, já que os seus dados bancários são mantidos em sigilo.

Com que frequência serei convidado a responder a pesquisas?

Você pode especificar no seu perfil como gostaria de ser avisado das pesquisas. No entanto, não podemos prever o número de entrevistas para as quais o convidaremos.

Muitos participantes do MOBROG são convidados duas, três vezes por mês, no nosso aplicativo para celular surgem com frequência pesquisas diariamente. Os participantes são sempre selecionados aleatoriamente ou se procede a uma pré-seleção baseada em idade, sexo, escolaridade, ocupação, residência. Depende dos pré-requisitos da pesquisa.

Por que não estou recebendo convites para as pesquisas?

Todos os membros do nosso painel online recebem convites para as pesquisas, muitas vezes dentro de poucos dias após o registro. Infelizmente alguns provedores de e-mail interpretam nossos convites como spam. Portanto, verifique regularmente sua caixa de spam e ajuste suas configurações. Inclua o endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. no seu livro de endereços. Assim nada pode dar errado.

Por que logo após o início da pesquisa recebo uma mensagem dizendo que já se atingiu um número suficiente de membros?

A comunicação por e-mail e pela Internet é rápida. Muitas vezes os participantes respondem tão rápido que se conclui a pesquisa até mesmo antes de todos os participantes convidados terem a oportunidade de participar. Como não é possível sabermos quantas pessoas vão participar realmente, sempre convidamos mais gente do que o necessário. Precisamos fazer isso para garantir aos nossos clientes que teremos, dentro do prazo disponível, o número desejado de participantes.

Por que logo após o início da pesquisa recebo uma mensagem dizendo que não faço parte do público-alvo desejado?

Ao enviarmos um convite,  nem sempre sabemos se você de fato faz parte do público-alvo. Em algumas pesquisas define-se antecipadamente um público-alvo específico pelas características que não estão no perfil que você criou na nossa empresa. Portanto, pode acontecer ocasionalmente de você não fazer parte do público-alvo de uma pesquisa apesar de ter sido convidado por e-mail a participar. Descobrimos se um participante faz parte do público-alvo por intermédio de perguntas muito específicas que fazemos no início da pesquisa, por exemplo, pode ser uma pergunta sobre determinado comportamento como consumidor. Caso você não faça parte do público-alvo, a entrevista é  concluída antes do tempo ou o sistema procurará uma nova pesquisa que lhe encaminharemos automaticamente.

Como posso atualizar meu perfil?

Você pode atualizar seu perfil fazendo o login com seu nome de usuário e sua senha. Mantenha sempre atualizado seu perfil.

Não estou conseguindo fazer o login, o que devo fazer?

Tente novamente com os dados do usuário que lhe foram enviados. Atenção ao uso de maiúsculas e minúsculas e não deixe espaços. Se necessário, use outro navegador. Se não funcionar, vamos enviar-lhe sua senha novamente. Você mesmo pode fazer isso na página de login.

Mudei de e-mail, o que devo fazer?

Por favor envie-nos um e-mail com seu endereço eletrônico antigo e com o novo através do formulário de contato. Assim alteraremos seus dados no sistema. Não é possível você mesmo alterar seu e-mail no sistema.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Você pode pedir uma nova senha na página de login. O remetente é Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Muitas vezes, o e-mail vai parar na caixa de spam. Dê uma olhada lá se não receber um e-mail nosso dentro de alguns minutos.

Como posso apagar meu perfil?

É possível apagar seu perfil e todos os seus dados ao efetuar o login e clicar em “Apagar o meu perfil”.

Participe

Registre-se agora na MOBROG (Brasil) para ganhar dinheiro com as pesquisas.


Pela sua participação em pesquisas curtas você receberá entre 1 R$ e 7 R$.
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