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Nous utilisons Microsoft Clarity pour en savoir plus sur le comportement des utilisateurs sur nos pages. Nous voulons identifier les zones où nos pages ne sont pas encore conçues de manière optimale, où les utilisateurs ont du mal à comprendre les processus et mettre en évidence les zones qui peuvent être améliorées en termes d'expérience utilisateur. Nous recueillons également des informations sur l'utilisation générale de notre site, telles que le pays à partir duquel nos pages sont consultées. De plus, Microsoft Clarity nous aide à détecter les erreurs techniques sur nos pages et à rassembler des données sur les caractéristiques des appareils des utilisateurs.
Microsoft Clarity peut reconnaître les utilisateurs lors de visites multiples pour obtenir une vue globale de leurs interactions. À cette fin, les données sont stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur grâce à des cookies, au stockage de session et au stockage local. Les données de stockage de session sont supprimées lorsque le navigateur est fermé, les données de stockage local restent à moins d'être supprimées manuellement et les cookies sont définis avec une durée de stockage maximale de 3 mois après la dernière visite sur notre site Web.
Microsoft Clarity analyse les mouvements de la souris, les chemins de clic et les comportements de défilement lors de visites individuelles, ce qui nous permet d'évaluer les zones de notre site qui peuvent ne pas être entièrement optimisées et d'identifier quel contenu est le plus intéressant pour les utilisateurs. Cela inclut des informations détaillées telles que les mouvements de souris individuels et les pauses. Toutes les données collectées sont pseudonymisées. Cela signifie que nous pouvons combiner des données sur plusieurs visites sans connaître l'identité de l'individu, sauf s'ils nous fournissent leur identifiant Clarity, généré par Microsoft Clarity.
L'opérateur de Microsoft Clarity et destinataire des données traitées est Microsoft Corp. aux États-Unis. Microsoft est certifié dans le cadre du Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Certaines données collectées peuvent également être traitées par Microsoft à leurs propres fins. Vous pouvez trouver plus de détails ici : https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.
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