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Usamos o Microsoft Clarity para aprender mais sobre o comportamento do usuário em nossas páginas. Queremos identificar áreas onde nossas páginas ainda não estão otimizadas, onde os usuários enfrentam dificuldades para entender processos e identificar áreas que podem ser melhoradas em termos de experiência do usuário. Também coletamos informações sobre o uso geral do nosso site, como o país de onde nossas páginas são acessadas. Além disso, o Microsoft Clarity nos ajuda a detectar erros técnicos em nossas páginas e coletar dados sobre as características do dispositivo dos usuários.
O Microsoft Clarity pode reconhecer usuários em várias visitas para obter uma visão abrangente de suas interações. Para isso, os dados são armazenados localmente no dispositivo do usuário por meio de cookies, armazenamento de sessão e armazenamento local. Os dados de armazenamento de sessão são excluídos quando o navegador é fechado, os dados de armazenamento local permanecem, a menos que sejam excluídos manualmente, e os cookies são definidos com um período máximo de armazenamento de 3 meses após a última visita ao nosso site.
O Microsoft Clarity analisa os movimentos do mouse, os caminhos de clique e o comportamento de rolagem durante as visitas individuais, permitindo-nos avaliar áreas do nosso site que podem não estar totalmente otimizadas e identificar qual conteúdo é de maior interesse para os usuários. Isso inclui informações detalhadas, como movimentos individuais do mouse e pausas. Todos os dados coletados são pseudonimizados. Isso significa que podemos combinar dados em várias visitas sem conhecer a identidade do indivíduo, a menos que eles nos forneçam seu ID de Clarity, que é gerado pelo Microsoft Clarity.
O operador do Microsoft Clarity e destinatário dos dados processados é a Microsoft Corp. nos EUA. A Microsoft é certificada sob o Arcabouço de Privacidade de Dados EUA-UE (DPF). Alguns dados coletados também podem ser processados pela Microsoft para seus próprios fins. Você pode encontrar mais detalhes aqui: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.
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